随着清洁设备在中国的发展，越来越多的工厂、物业、清洁公司选择了大型一体的机械化操作(电动扫地车，驾驶式洗地车等)。但是随之而来的专业知识却没有及时的普及到使用者或者使用单位。没有引起使用单位的重视，这其中也有客观原因，如：每个清洁设备供应商在第一次交货时都会详细培训，但使用者更换频繁，不能及时补给知识，造成清洁设备的损坏和使用单位的经济流失。在此，万盛隆提供一些简单的清洁设备的使用及维护常识，以下我们先通过万盛隆售后服务案列了解一下大型清洁设备中的一个重要部件—扫地车电瓶。
此次维修是深圳罗湖某城中村的金洁扫地车J-XS1980Q的电瓶维修,万盛隆服务响应接到客户的洗地机维修通知后，能够在第一时间内根据客户的描述给出初步的解决方案，电话中解决不了的，会及时安排技术人员上门解决，可能无法修复或者需要更换零部件的，在技术人员赶赴现场维修前会充分考虑到，减少来回时间。
强调售后人员的专业性，是为了避免洗地机维修过程中遇到的麻烦，能够高效正确的解决问题。专业性不仅体现在技术上，更应体现在服务上，不仅要会维修机器，更要告诉客户怎么样去保养机器，遇到问题怎么检查，怎么解决。
这里讲的日常保养，不仅仅是客户自己的事，万盛隆也会定期跟进指导，有条件的会上门服务，减少因人为因素导致的问题或小故障，最大限度的提高机器的使用效率。
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